Wir benutzen Cookies um die Nutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessen. Durch Deinen Besuch stimmst Du dem zu. Мы используем файлы cookie для повышения удобства пользования сайтом. Своим визитом вы соглашаетесь с этим.
* Комиссия 0% для заказов из магазинов Германии, комиссия из остальных магазинов Евросоюза 7% (Уточнить комиссию можно здесь).
Тарифы для дополнительных услуг:
Оформление возврата в магазин — 5€ Внимание: Отмена заказа возможна только со статусом «отправлен на промежуточный склад». После поступления заказа на промежуточный склад добавить услугу невозможно.
Отмена выкупленного предзаказа — 3€
Проверка товара (цвет, размер, брак, комплектация) — 1,5€ за единицу. Внимание: Заказ услуги осуществляется при оформлении заказа. После поступления заказа на промежуточный склад добавить услугу невозможно.
Фото товара (3 шт.) — 1,5€. Внимание: Заказ услуги осуществляется при оформлении заказа. После поступления заказа на промежуточный склад добавить услугу невозможно.
Удаление упаковки (напр. обувных коробок) — 0,5€/ед. Внимание: Заказ услуги осуществляется при оформлении заказа. После поступления заказа на промежуточный склад добавить услугу невозможно.
Переупаковка готовых посылок (до 5кг.) — 1€
Переупаковка готовых посылок (от 5кг. до 10кг.) — 3€
Переупаковка готовых посылок (от 10кг.)- 5€
Дополнительная упаковка (двойной картон повышенной прочности + ПЭ мешок для защиты от влаги)-5€
Внесение изменений в данные получателя либо способ доставки после упаковки посылки — 2€
Переговоры с продавцом — 5€
Запрос общего веса товаров — 1€
Прием входящих посылок с услугой «Виртуальный адрес» при отсутствии, либо не полностью оформленного к этому моменту заказа — 5€
Хранение посылок на СВХ таможни — 5,99 € за каждую начатую неделю.
Хранение заказов на нашем складе -0,5Евро с 61-го дня после выкупа. (Максимальный срок хранения заказов на складе составляет 120 дней, после которого заказ может быть утилизирован без предварительного уведомления заказчика).
Доступна доставка медикаментов, витаминов, пищевых добавок, кормов для животных, мобильных телефонов, карт памяти, прочих электронных приборов с функцией запоминания файлов и других подобных товаров, а также посылок с вложением дороже 200€.Негабарит по запросу.
Внимание!!! Проверяйте посылку при получении на внешние повреждения. При наличии повреждения упаковки и/или несоответствия веса, проверьте содержимое в присутствии сотрудника почтовой или курьерской службы. Отсутствие или повреждение товара фиксируется в Акте выше указанным сотрудником. Акт о повреждении/пропаже товара должен быть отправлен нам. Без Акта о повреждении/пропаже товара в посылке возмещение невозможно получить.
В случае утери посылки предусмотрена выплата перевозчиком:
— Курьерская доставка 10 евро за каждый килограмм Вашего отправления; — DHL заявленная стоимость вложения (до 500€); — cтандартная доставка почтой 40SDR + 4,5SDR за каждый килограмм посылки ; — дополнительная страховка вложения осуществляется по запросу (за исключением стеклянных и хрупких изделий).
Доставка в неуказанные выше страны — по запросу. Все отправления формируются с учетом максимального веса посылки. Заказы, превышающие вес 20 кг / 31 кг, автоматически делятся на несколько отправлений, при этом мы согласовываем с Вами дальнейшие действия. Пожалуйста, обратите внимание, что общий вес отправлений не проверяется на соблюдение таможенных норм той или иной страны. У Вас есть возможность обсудить данный вопрос с менеджерами службы поддержки до или сразу после оформления заказа на сайте.
Таможенные сборы и пошлины на ввоз взимаются соответствующей таможней за счет получателя. Это зависит от положений в стране получателя, регламентирующих импорт. Подробную информацию Вы получите, обратившись в таможенное управление Вашего региона.